{"id":65683,"date":"2025-01-30T12:08:02","date_gmt":"2025-01-30T12:08:02","guid":{"rendered":"https:\/\/flexiride.be\/?page_id=65683"},"modified":"2025-12-16T09:20:38","modified_gmt":"2025-12-16T09:20:38","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/flexiride.be\/fr\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"
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Vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation de trajet flexiride.be pour le(s) trajet(s) pay\u00e9(s). Il vous incombe de v\u00e9rifier l'exactitude des informations re\u00e7ues. Vous recevrez manuellement un e-mail de confirmation de trajet une fois le trajet attribu\u00e9 \u00e0 un chauffeur. Ce message contiendra les instructions de prise en charge et le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du chauffeur. flexiride.be ne vous remboursera pas si vous avez oubli\u00e9 ce document. flexiride.be d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de vol manqu\u00e9, quelle qu'en soit la raison (congestion, accident, panne, conditions m\u00e9t\u00e9orologiques d\u00e9favorables ou tout autre impr\u00e9vu). Nous conseillons aux passagers d'arriver \u00e0 l'a\u00e9roport deux heures avant le d\u00e9part afin de parer \u00e0 d'\u00e9ventuels retards impr\u00e9vus \u00e0 destination ou au d\u00e9part de l'a\u00e9roport. flexiride.be d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de vol manqu\u00e9 si le d\u00e9lai d'enregistrement de deux heures n'a pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9. Vous \u00eates bien s\u00fbr libre de vous rendre \u00e0 l'a\u00e9roport moins de 2 heures avant le d\u00e9part de votre vol. Cependant, flexiride.be d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de vol manqu\u00e9 pour cette raison. Il est conseill\u00e9 \u00e0 tous les passagers de souscrire une assurance voyage ad\u00e9quate avant de r\u00e9server. Aucun remboursement ne sera accord\u00e9 aux passagers qui n'attendent pas leur chauffeur et choisissent un autre moyen de transport. flexiride.be d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 si le nombre de passagers et de bagages d\u00e9passe la capacit\u00e9 du v\u00e9hicule r\u00e9serv\u00e9. En cas de doute sur la capacit\u00e9 du v\u00e9hicule r\u00e9serv\u00e9, veuillez contacter imm\u00e9diatement le service client de flexiride.be. Veuillez nous communiquer vos heures et jours d'arriv\u00e9e au Royaume-Uni, et non vos informations de d\u00e9part. En cas de retard important, veuillez nous en informer, ainsi que le chauffeur, d\u00e8s que possible. flexiride.be utilise ses propres moyens de transport dans la mesure du possible, mais fait appel \u00e0 des soci\u00e9t\u00e9s tierces si n\u00e9cessaire. Les r\u00e9servations effectu\u00e9es pour le service aux horaires et dates suivants seront soumises \u00e0 un suppl\u00e9ment 50% sur les prix publi\u00e9s : 18h00 le 24 d\u00e9cembre \u00e0 23h59 le 26 d\u00e9cembre, 18h00 le 31 d\u00e9cembre \u00e0 23h59 le 1er janvier, d'autres jours peuvent \u00e9galement \u00eatre affect\u00e9s.<\/p>\n

PRIX<\/h3>\n

Les prix de flexiride.be sont calcul\u00e9s manuellement en tenant compte de la distance, du temps de trajet et du nombre de passagers voyageant. flexiride.be se r\u00e9serve le droit de fournir un type de voiture am\u00e9lior\u00e9 par rapport \u00e0 l'original s\u00e9lectionn\u00e9 si le v\u00e9hicule que vous avez choisi n'est pas disponible.<\/p>\n

TEMPS D'ATTENTE<\/h3>\n

Pour les trajets avec prise en charge \u00e0 l'a\u00e9roport, flexiride.be ne facture pas la premi\u00e8re heure d'attente apr\u00e8s l'atterrissage. Les frais d'attente commenceront \u00e0 courir d\u00e8s l'heure d'atterrissage et seront factur\u00e9s, quel que soit le motif, au prorata de 30 \u00a3\/heure. Pour tous les autres trajets, le temps d'attente sera factur\u00e9 au prorata de l'heure de prise en charge pr\u00e9vue.<\/p>\n

P\u00c9AGES<\/h3>\n

Les p\u00e9ages ne sont pas inclus dans les devis instantan\u00e9s en ligne. Le chauffeur vous demandera le paiement, ou nous pouvons le pr\u00e9lever sur votre carte si vous le souhaitez.<\/p>\n

AMENDEMENTS<\/h3>\n

Toute modification doit nous \u00eatre adress\u00e9e par courriel ou par t\u00e9l\u00e9phone. Vous recevrez alors un courriel de confirmation. Aucune modification ne doit \u00eatre effectu\u00e9e aupr\u00e8s de votre chauffeur. Toutes les r\u00e9servations doivent \u00eatre effectu\u00e9es aupr\u00e8s de notre agence, via notre site web, par t\u00e9l\u00e9phone ou par courriel. Ainsi, les confirmations sont envoy\u00e9es et le voyage est assur\u00e9.<\/p>\n

ANNULATIONS<\/h3>\n

Flexiride.be<\/b> acceptera toute annulation \u00e0 condition qu'au moins pr\u00e9avis de 24 heures<\/b> est donn\u00e9.<\/p>\n

Veuillez noter qu'il y aura un 8 \u20ac ou 10% (le plus \u00e9lev\u00e9 des deux)<\/b> frais d'administration\/de transaction par trajet pour toutes les annulations. Toutes les annulations <\/span>doit \u00eatre fait par e-mail<\/b>Vous recevrez une confirmation de notre part. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation de flexiride.be, nous n'avons pas re\u00e7u votre annulation. Dans ce cas, veuillez nous appeler en permanence\u00a0: <\/span>+32486625296<\/b>.<\/span><\/p>\n

CONFIDENTIALIT\u00c9<\/h3>\n

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les services que vous avez demand\u00e9s (c'est-\u00e0-dire pour traiter votre commande). Nous pouvons \u00e9galement les utiliser \u00e0 des fins d'audit, de recherche et d'analyse afin d'exploiter et d'am\u00e9liorer nos technologies et services. Si n\u00e9cessaire, pour effectuer votre transfert, nous pouvons transmettre certaines informations \u00e0 des tiers.<\/p>\n

MOTIFS\/FINALIT\u00c9S DU TRAITEMENT DES INFORMATIONS<\/h3>\n

Nous traitons les donn\u00e9es personnelles afin de fournir un service de transport \u00e0 nos clients, de g\u00e9rer nos comptes et nos dossiers, de promouvoir nos services et de g\u00e9rer et soutenir notre personnel. Nous traitons \u00e9galement les donn\u00e9es personnelles \u00e0 l'aide de syst\u00e8mes de vid\u00e9osurveillance pour surveiller et collecter des images \u00e0 des fins de s\u00e9curit\u00e9 et de pr\u00e9vention et de d\u00e9tection de la criminalit\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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